Genel İş Koşulları

Bu AGB, Manuela Fritzsche'nin (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı") §45a SGB XI uyarınca tüm bakım hizmetleri için geçerlidir. Müşterinin farklı koşullarını kabul etmiyoruz.

• Bakım, kararlaştırılan bakım planına uygun olarak günlük yaşam refakatçiliği, mobilizasyon ve ev işleri desteğini kapsar
• Tıbbi veya hemşirelik faaliyetleri hariçtir
• Çalışma süreleri bireysel olarak kararlaştırılır (Minimum rezervasyon: 2 saat)

3.1 Pflegekassen

Bei Vorliegen eines Pflegegrades erfolgt die Abrechnung direkt mit der zuständigen Pflegekasse gemäß §45b SGB XI (Entlastungsbetrag).

3.2 Privatzahlungen

• Stundensatz: NRW Standardsatz (Stand: 01.01.2025)
• Rechnungsstellung monatlich im Nachhinein
• Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungseingang

• Terminänderungen mindestens 24 Stunden vorher
• Vertragslaufzeit: Monatlich kündbar mit 2 Wochen Frist
• Außerordentliche Kündigung bei groben Pflichtverletzungen

• Die Anbieterin haftet nicht für Schäden durch eigenständiges Handeln des Kunden
• Keine Haftung für Wertgegenstände oder Geldbeträge
• Versicherungsschutz besteht gemäß Berufshaftpflichtversicherung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO.

• Gerichtsstand: Bonn
• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Änderungen der AGB werden schriftlich mitgeteilt